Az autóbérlés előnyei
Köszönjük megtisztelő érdeklődését cégünk szolgáltatásival kapcsolatban!
- Non-stop elérhetőség: Bármikor, bármely napszakban átveheti bérautóját
- Könnyű foglalás: Egyszerű és gyors online foglalási rendszer.
- Széles autóválaszték: Különböző típusú és méretű autók minden igényre.
- Digitális szerződéskötés a szebb, tisztább jövőért: Kényelmes és papírmentes szerződéskötés online.
- Rugalmas bérlési feltételek: Testre szabható bérlési idő és feltételek.
- Kényelmes átvétel és visszaadás: Több helyszínen is lehetséges.
- Teljeskörű biztosítás: Minden bérlés magában foglalja a szükséges biztosítást.
- Karbantartott és megbízható járművek: Rendszeresen szervizelt és ellenőrzött autók.
- Segítségnyújtás útközben: 24 órás ügyfélszolgálat és útmenti segítség.
- Egyedi igények kielégítése: Speciális kérések, mint például sofőr, gyerekülés vagy navigáció biztosítása.
Autóbérlés éjjel-nappal – Avalon Rent
Mindenki életében előfordulhatnak váratlan helyzetek, amikor néhány órán belül bérautóra van szüksége. Az Avalon Rent akár 1 órán belül kiszállítja a választott bérautót az Ön által megadott címre. Az autóbérlést telefonon és a honlapunkon keresztül is kezdeményezheti, kollégáink a nap 24 órájában rendelkezésre állnak.
Bérautó flottánk kifogástalan állapotú, 1-2 éves autókból áll, amelyeket hivatalos Bosch Car szervizünkben tartunk karban. A kiskategóriás Opel Corsatól kezdve, egészen a Ford Transit kisteherautókig, többféle jármű közül válogathat.
Ne feledje, ha rugalmasság éjjel-nappal, akkor Avalon Rent.
FAQ
Gyakran Ismételt kérdések
A bankkártyás kaució azt jelenti, hogy a bérlés idejére egy meghatározott összeget zárolunk az Ön bankkártyáján. Ez nem kerül levonásra, csak ideiglenesen lefoglalja a bank az elérhető egyenlegből. A kaució mértéke a bérautó kategóriától függ, erről bővebb tájékoztatást talál az alábbi oldalon:
Amennyiben az autóbérleti szerződés keretében előengedély zárolására került sor, akkor cégünk, az Avalon Care Services Kft annak folyamatában kizárólag elfogadóhelyként jelenik meg, a folyamatot minden esetben az Ön számlaszerződése és a vonatkozó nemzetközi kártyaelfogadási sztenderdek szabályozzák.
Cégünk üzletpolitikája nyomán – ha az autóbérléssel minden rendben volt és a bérleti díj is kiegyenlítésre került – az előengedélyeket lehetőség szerint a bérlést követően azonnal, de legkésőbb az adott munkanap végéig lemondjuk. Tapasztalatunk szerint jelentősen meggyorsult a kapcsolódó ügyintézés menete, így belföldön akár azonnal, de legkésőbb 2-3 munkanap alatt, nemzetközi tranzakciók esetében pedig 4-5 munkanap alatt át szokott futni az előengedély lemondása.
Ha ez nem történik meg, akkor a „Fizetőkártya-elfogadói kézikönyv” 12.7.2.3 pontja alapján a reklamációt a kártyatulajdonos a saját számlavezető bankjánál tudja megindítani, melyhez szüksége lesz a lemondáskor kapott banki szlipre vagy az elfogadóhely nyilatkozatára az előengedély törléséről, ebben kollégáink éjjel-nappal örömmel segítenek Önnek.
Bankkártyával, előengedéllyel kapcsolatos problémák esetén a rent@avalon-care.hu e-mail címen tudunk a segítségére lenni, amennyiben szükséges, akkor a megkeresését követően azonnal elküldjük Önnek a lemondást igazoló banki szlip másolatát és / vagy annak hiteles igazolását, hogy cégünk az előengedély összegére már nem tart igényt.
Fontos információ lehet az Ön számára, hogy a nemzetközi kártyatársaságok szabályozása nyomán egyetlen esetben sincs lehetőség arra, hogy az előengedélyhez kapcsolódó zárolás 28 napnál tovább fennmaradjon, így a feloldástól vagy az esetleges reklamációtól függetlenül az előengedélyek legfeljebb 28 nap után törlésre kerülnek.
Amennyiben bármilyen kérdése merül fel, akkor örömmel állunk rendelkezésére!
Az AVALON Rent a Car a hét minden napján, 0–24 órában elérhető. Fontos azonban tudni, hogy az alapértelmezett nyitvatartási időn kívül történő autófelvétel vagy -leadás esetén extra nyitvatartási díjat számítunk fel. Ilyen díj fizetendő ünnepnapokon, hétvégén, valamint minden nap reggel 08:00 előtt és este 17:00 után.
A nyitvatartási díjak az alábbiak szerint alakulnak:
-
06:00–08:00 között: 15 EUR
-
17:00–22:00 között: 15 EUR
-
22:00–06:00 között: 30 EUR
A bérautók biztosításával kapcsolatos összes információt összegyűjtettük az alábbi oldalon:
Természetesen a bérautók használhatók külföldi utazásra is: az Európai Unión belül minden országba, az EU-n kívül pedig néhány kivétellel szintén lehetséges. Fontos, hogy a külföldi használatot minden esetben(!) előre jelezni szükséges, illetve ez egy egyszeri többletköltséggel jár. A pontos összeget a kiválasztott bérautó online foglalása során láthatja.
Belföldi használat esetén bérleti díjaink minden esetben korlátlan kilométer futást tartalmaznak. Külföldi utazás esetén azonban kilométer-korlátozás lép érvénybe az alábbiak szerint:
-
1 napos bérlés: 500 km / nap
-
2–4 napos bérlés: 400 km / nap
-
5–7 napos bérlés: 300 km / nap
-
8–13 napos bérlés: 250 km / nap
Az AVALON Rent a Car elfogadja az EU-n kívül kiállított jogosítványokat is. Ugyanakkor fontos tudni, hogy a hatóságok (pl. rendőrség) kérhetnek nemzetközi jogosítványt is. Ezért javasoljuk, hogy bérlés előtt mindenképpen tájékozódjon a vonatkozó szabályokról.
Természetesen van lehetőség a bérautóhoz gyerekülést is kérni, ezt felár ellenében tudunk biztosítani. Online foglalás esetén a választható extrák között kiválasztható az igényeknek megfelelő gyerekülés (kor, súly, magasság alapján).
Természetesen lehetőség van csupán néhány órára is autót bérelni, azonban a bérleti díj minden esetben 24 órás ciklusok szerint kerül elszámolásra. Ezért ilyen esetekben is a teljes 1 napos bérleti díj fizetendő.
Autóinkat teletankolva adjuk át, és kérjük, hogy azokat ugyanígy, teletankolva juttassa vissza.
Ez a rendszer, az úgynevezett „full to full” tankolási szabály.
Amennyiben az autót nem sikerül teljesen feltankolni a leadás előtt, cégünk egyszeri kezelési díjat
számol fel, valamint a hiányzó üzemanyag költségét és az ÁFÁ-t is felszámítja.
Mi a szabály a dohányzásra és háziállatok szállítására a bérelt autóban?
Az AVALON által biztosított bérautókban szigorúan tilos a dohányzás, ez a szabály minden bérlőre és utasra érvényes.
Dohányzás esetén a takarítási költséget a bérlőnek kell megtérítenie, ezért kérjük, hogy tartsa tiszteletben ezt a
szabályt, hogy minden ügyfelünk számára tiszta és friss autót biztosíthassunk.
A háziállatok szállítása viszont megengedett, azonban kérjük, hogy gondoskodjon az autó tisztán tartásáról,
különösen a szőr eltávolításáról a visszaadás előtt. Ez segít elkerülni az extra takarítási díjakat és biztosítja, hogy
a következő bérlő is kellemes környezetben vehesse át az autót. Amennyiben a háziállat által extra takarítást kell végeznünk az autón, ennek költségét a bérlő köteles megtéríteni.
Baleset, meghibásodás vagy bármilyen váratlan esemény esetén kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba
ügyfélszolgálatunkkal, ahol munkatársaink készséggel segítenek a további teendőkben.
Hívható számunk: (06 1) 266 7748
✅ Ez a szám a hét minden napján, 0–24 órában elérhető, így bármikor fordulhat hozzánk segítségért.
Ügyfélszolgálatunkon részletes útbaigazítást és támogatást kap – legyen szó járműcsere megszervezéséről,
szervizkoordinációról vagy biztosítási ügyintézésről.
Fontos tudnivalók vészhelyzet esetére:
Személyi sérülés vagy több jármű érintettsége esetén kérjük, azonnal értesítse a rendőrséget, és kérje ki a
jegyzőkönyvet.
Készítsen fényképeket az esetleges sérülésekről, a járműről és a helyszínről.
Fontos számunkra, hogy biztonságban érezze magát az utakon – ezért minden helyzetben számíthat ránk!
Igen, a bérléshez minimum 18 éves életkor szükséges.
Fontos tudni, hogy 21 év alatti sofőrök esetén egy egyszeri, 13 eurós fiatal vezetői pótdíjat számítunk fel.
Ez az egyszeri díj a kockázatkezelési és biztosítási szabályzat része.
Felső korhatár nincs, így idősebb ügyfeleink is gond nélkül bérelhetnek járművet nálunk.
A bérleti díj alapból egy sofőr vezetési jogosultságát tartalmazza. Amennyiben Ön szeretné, hogy a járművet
több személy is vezesse, erre természetesen van lehetőség – minden további sofőr esetén egyszeri 15 eurós díjat
számolunk fel, függetlenül attól, hogy hány napra történik a bérlés.
Ez az egyszeri díj fedezi a szükséges adminisztrációt és biztosítást is. Kérjük, minden sofőrt előre jelezzen és
adataikat adja meg az átvételkor, hogy minden a szabályoknak megfelelően történjen.
Minden bérautó átadásakor és visszavételekor kollégáink alaposan átvizsgálják a járművet. Amennyiben a leadáskor új sérülés gyanúja merül fel, azt rögzítik, majd flotta manager kollégáink a telephelyen összehasonlítják az autó állapotát a korábbi állapotlappal. Ez a lépés segít kizárni, hogy a sérülés már korábban is jelen volt.
A vizsgálatot követően a flotta manager tájékoztatja az ügyfelet, hogy a sérülés valóban új-e, és ha igen, milyen mértékű kártérítésre lehet számítani, ennek pontos összegének megállapítása hivatalos kárkalkuláció alapján történik.