Az autóbérlés feltételei

Az autóbérlés feltételeivel kapcsolatban érdeklődjön éjjel-nappal elérhető +36 1 266 77 48 telefonszámunkon vagy a rent@avalon-care.hu e-mail címen. Alábbiakban az autóbérlés feltételeivel összefüggésben egy kivonat olvasható, az itt nem szabályozok kérdésekkel kapcsolatban az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak. Ha jelen kivonatban és az ÁSZF-ben ellentmondások merülnek fel, akkor az ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

Érkezési és távozási adatok

Kérésre, előzetes ajánlat és foglalás nyomán kollégáink éjjel-nappal kiszállítják Önnek lefoglalt bérautóját Budapesten és akár Budapesten kívül is. Kérjük, hogy az egyszerűbb kapcsolattartás érdekében előzetesen adja meg telefonszámát, egyéb elérhetőségét, érkező járatszámát, a bérautó leadásakor a távozó járatszámát.

Biztosítások

A bérleti díj tartalmazza a bérautó Kötelező Felelősség Biztosítását és a Casco biztosítást is. A bérleti díj minden esetben tartalmazza a Magyarországon elérhető 0-24 call center elérhetőségét és rendelkezésre állását, valamit road assistance biztosítást is.

A bérautó CASCO biztosítása tartalmazza a töréskár és lopáskár elleni védelmet is. Szerződéskötés valamint az autó átvétele során időtartamtól és kategóriától függően elérhetőek speciális önrészmegváltások és szélvédő- valamint kátyúkár biztosítás is.

Kérjük minden esetben részletesen olvassa el a biztosítások és önrészek feltételeit a bérautó átvétele során, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére amennyiben bármelyik feltétellel vagy lehetőséggel kapcsolatban kérdése merülne fel.

Kaució

A bérautó átvételéhez érvényes hitelkártyára van szükség, melyről a bérlést megelőzően kauciót zárulunk. A kaució összege autó kategóriák függvényében eltérő összeg lehet, erről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon. A kaució zárolásának meghiúsulása esetén a bérautó nem adható át. Elfogadott hitelkártyák: VISA, MasterCard, American Express, Maestro.

A kalkulált bérleti díj minden esetben tartalmazza:

• A bérautó bérleti díját
• A kiszállítás és visszaszállítás költségét (kivéve Budapesten kívül felvétel és leadás esetén)
• Gépjármű Kötelező Felelősség Biztosítását
• CASCO biztosítást töréskár és lopáskár esetére
• Éjjel-nappal elérhető, non-stop call center és road assistance biztosítást
• Reptéri illeték
• Gépjárműadót, kapcsolódó egyéb adókat
• Szezonális felárakat

A kalkulált bérleti díj NEM tartalmazza:

• Parkolási díjakat
• Autópálya díjakat és egyéb útdíjakat
• Gyorshajtási bírságokat
• Parkolási bírságokat
• Bírságokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjakat

Kilométer korlátozások, határátlépés

Amennyiben bérautóját kizárólag Magyarországon használja, úgy a bérleti díj korlátlan kilométer futást tartalmaz. Amennyiben a bérautót külföldön is használja, akkor a bérleti díjban foglalt futásteljesítmény korlátozott, mely függ a bérleti napok számától és az autó kategóriától is. A konkrét foglalásra, járműre vonatkozó kilométer korlátozásról érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

A bérautók díjmentesen használhatóak Magyarország területén. Amennyiben Ön átlépi a határt, akkor a 24 órás road assistance és a biztosítások kiterjesztése nyomán egy egyszeri díjat számítunk fel. Az egyszeri díj függ a célországtól. A bérautók korlátozás nélkül használhatóak az Európai Unió országaiban és Szerbiában is. Egyéb országokba történő határátlépést az autókölcsönző megtagadhatja.

További vezetők, járművezetési jogosultság

Egy gépjárművezető rögzítése a szerződéskötés során díjmentes. Amennyiben a bérleti szerződésre további gépjárművezetőt is szeretne rögzíteni arra adminisztrációs díj megfizetése mellett van lehetőség.

Fiatal vezető

21. életévét be nem töltött fiatal vezető csak külön díj ellenében vezethető fel a szerződésre. A fiatal vezető. A fiatal vezető felvezetését bizonyos autókategóriák és önrész konstrukciók esetében az autókölcsönző megtagadhatja. A pontos részletekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

Navigáció, gyerekülés

Kérjük előzetesen jelezze, amennyiben bérlése során navigációra, gyerekülésre volna szüksége. Ezeket a kiegészítőket csak előzetes foglalás esetén tudjuk garantálni.

Kiszállítás és visszaszállítás Budapest területén kívül, egyirányú bérlések

Amennyiben Ön Budapesten és a reptér területén kívül szeretne felvenni vagy leadni autóját, akkor a felmerülő lehetőségekről és annak költségéről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon. Amennyiben a felvételi és a leadási hely nem azonos (egyirányú bérlések), akkor Budapesten és a reptéren kívül egyedi díj kerül felszámításra, mely függ az autó kategóriájától, a felvétel és a leadás pontos helyétől.

Szükséges okmányok a bérautó átvételéhez

A bérautót bérlő személynek minden esetben rendelkeznie kell személyazonosító okmánnyal illetve olyan dombornyomott hitelkártyával vagy bankkártyával, melyről az előírt kaució zárolható, az előengedélyezés lehetséges.

A bérautó vezető személy(ek)nek minden esetben rendelkezni kell személyazonosításra alkalmas igazolvánnyal és jogosítvánnyal.

Minden autóbérléshez használt iratnak és bankkártyának érvényesnek kell lennie legalább a tervezett leadást követő 3 hónapig. Kizárólag hiánytalanul kitöltött, latin betűvel írt, fényképes iratok fogadhatóak el.

Amennyiben foglalásáról visszaigazoló vouchert / e-mailt kapott, úgy kérjük hozza azt magával a bérautó átvételére legalább elektronikus formában. Az autókölcsönző fenntartja a jogot, hogy ha nem tudja azonosítani egyértelműen a bérlő személyét, a foglalás átvételének jogosságát, akkor a bérautó átadását megtagadja.

Üzemanyag politika

A bérautókat minden esetben teli tankkal adjuk át és teli tankkal is kérjük leadni. Ha a leadás nem teli tankkal történt, akkor kollégáink utólag megtankolják az Ön autóját, ennek nyomán utántankolási díjat számítanak fel.

Sérülések, elveszett okmányok, elveszett kulcs

A bérleti szerződés időtartama során keletkezett minden sérülésért, rongálódásért a bérlő felel az önrész feltételek szerint, felelősségét a bérautó szerződés aláírásával igazolja.

A sérült, megrongálódott bérautóval kapcsolatban azok helyreállítási költségével, időpontjával stb. az ügyfélszolgálat tud tájékoztatást adni. Kérjük kérdésével forduljon a rent@avalon-care.hu e-mail címen elérhető operátorainkhoz!

Az okmányok vagy a bérautó indítókulcsának elvesztésére a sérülésekkel megegyező ügyintézés az irányadó, kérjük, hogy az elvesztést azonnal jelezze az ügyfélszolgálatnak!

Baleset, műszaki meghibásodás, káreset, bírságok

Kérjük, hogy minden baleset, meghibásodás, káreset, bírság esetén a lehető leghamarabb, lehetőség szerint azonnal értesítse a központi ügyfélszolgálatot telefonon vagy e-mailben, ahol operátor kollégáink segítenek Önnek a szükséges információkkal kapcsolatban.

Bármilyen káreset, baleset, rongálás esetén szükséges a kapcsolódó iratok, jegyzőkönyvek eljuttatása az ügyfélszolgálatnak lehetőség szerint azonnal e-mailben, de kérjük, hogy a vonatkozó iratok eredeti példányát a bérlés végeztével adja le kollégáinknak.

Baleset, káresemény esetén minden esetben szükséges rendőri intézkedés kérése, ezzel kapcsolatban keresse kollégáinkat éjjel-nappal elérhető központi telefonszámunkon.

Bérlések lemondása, foglalások törlése, foglalás módosítás

Az előzetes lefoglalt, budapesti átvételű, előrefizetési kedvezménnyel nem érintett foglalások a bérlés megkezdését megelőző 48 óra előtt díjmentesen lemondhatóak. Előrefizetési kedvezménnyel érintett bérlések, Budapesten kívüli vagy 48 órán belül induló bérlések esetén keresse ügyfélszolgálatunkat a lemondási feltételekkel kapcsolatban. Nem megjelenés (no show) esetén visszatérítés nem jár és amennyiben a foglalással kapcsolatban egyéb díj merült fel, akkor azt a foglaló személy köteles megfizetni.

A foglalások módosítására a felvételt megelőző 48 órán túl van lehetőség központi elérhetőségünk bármelyikén. Ha a foglalás módosításával összefüggő plusz költségek a foglaló személyt / bérlőt terhelik. Az autókölcsönző a felvételt megelőző 48 órán túl nem számít fel adminisztrációs költséget a foglalás módosítása nyomán.